トップページ > 返品特約について
サイズ交換・返品 【返品/交換 条件】 サイズ交換・返品→商品発送から14日以内 ※発送時の伝票にてご確認下さい １．室内履きのみの未使用商品であること ２．お客様のもとで傷、損傷が生じていない商品であること ３．商品発送から14日以内であること ４．商品が入っていた箱にて返送いただけること ５．セール品、靴下、ベルトでないこと ６．付属品、タグ、箱、パッケージなどの破損、紛失が無いこと ７．すでに一度サイズ交換をしていないこと ８．色違い、別品番での交換でないこと 上記の条件を満たした商品につきまして、返品または交換を承ります。 お客様都合の場合、返品・交換の際にかかる送料につきましてはお客様負担願います。 【サイズ交換について】 返品条件を満たした商品はサイズ交換可能です。 在庫がない場合交換できない場合がございます。 下記の流れで交換手続きを進めてさせて頂きます。 １．お問い合わせフォーム【返品・交換】からメールする HOME画面の下部にお問い合わせフォームがございます。 各項目を記入の上お問い合わせください。 その後、自動送信メールがお客様宛に届きます。 ↓↓↓↓↓↓ ２．商品を発送する メールの案内に沿って商品の発送をお願いします。 送料はお客様負担願います。 ↓↓↓↓↓↓ ３．交換品を受け取る 返品頂いた商品を確認後、返金対応、交換商品を発送致します。 【不良品について】 ご注文頂いた商品が不良品、またはご注文品と異なっている場合、無料で至急交換させて頂きます。総合お問い合わせフォームからご連絡下さい。 以下の条件を満たした商品につき、ご対応させていただきます。 １．室内履きのみの未使用商品であること ２．お客様のもとで傷、損傷が生じていない商品であること ３．商品発送から14日以内であること ４．商品が入っていた箱にて返送いただけること 返品商品を弊社にて確認後、ご返金手続きを行います。 クレジットカード、デビットカードにつきましては決済キャンセルにてご返金をさせていただき、 代金引き換えの決済に関しましては、現金書留にてご返金致します。 ※デビットカードのご返金はカード会社の都合により、２-３ヶ月程ご返金手続きにお時間頂く場合がございます。
